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Título : Mercadotecnia.
Otros títulos : Sexta Edición
Autor : Kotler, Philip
Armstrong, Gary
Palabras clave : Mercadotecnia
Personal
Administración
Fecha de publicación : 1996
Editorial : Prentice Hall Hispanoamericana
Resumen : La mercadotecnia es la función empresarial que identifica las necesidades y los deseos de los clientes de una organización, determina cuales mercados puede atender mejor y diseña los productos, servicios y programas para servir a dichos mercados. Empero, la mercadotecnia es mucho más que una función empresarial aislada: es una filosofía que guía a toda la organización. La meta de la mercadotecnia es lograr la satisfacción de los clientes, de manera rentable, creando relaciones llenas de valor con los clientes importantes (CLCDT.8.1.9).
URI : http://hdl.handle.net/cdt_umar/159/
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