Comportamiento organizacional

Abstract

El reconocimiento de la importancia de desarrollar las habilidades interpersonales de los gerentes está estrechamente ligado con la necesidad que tienen las organizaciones de conseguir y mantener empleados de alto rendimiento. Empecemos por definir de manera breve los términos gerente y el lugar donde los gerentes trabajan: la organización. Luego, observemos el trabajo del gerente; específicamente, ¿qué hacen los gerentes? Los gerentes obtienen cosas a través de otra gente. Toman decisiones, distribuyen recursos y dirigen las actividades de otros para lograr metas. Los gerentes hacen su trabajo en una organización. Ésta es una unidad social coordinada conscientemente, compuesta de dos o más personas, que funciona con una base relativamente continua para lograr una meta común o un conjunto de metas. [CLCDT.8.1.24]