Análisis de la calidad del servicio en Hoteles resort de Bahías de Huatulco, Oaxaca.

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Título :	Análisis de la calidad del servicio en Hoteles resort de Bahías de Huatulco, Oaxaca.
Autor :	Castillejos López, Berenice Ramírez Luna, Jorge Alfonso
Palabras clave :	Calidad en los servicios turísticos Hotelería Administración de empresas Huatulco
Fecha de publicación :	2009
Editorial :	Universidad del Mar campus Huatulco
Resumen :	El turismo es uno de los fenómenos socioeconómicos que ha manifestado un mayor crecimiento en las últimas cinco décadas. Según la Organización Mundial de Turismo (OMT,2008), el número de llegadas internacionales pasó de aproximadamente 25 millones en 1950 a un estimado de 806 millones en el año 2005, datos que corresponden a una tasa promedio de crecimiento anual del 6.5%. En el caso específico de México, el país ha logrado mantenerse dentro de la lista de las diez primeras posiciones del ranking turístico. Sin embargo, hoy en día vive los efectos de la fuerte competencia generada entre los destinos con vocación turística [ - ].
URI :	http://hdl.handle.net/cdt_umar/33
Aparece en las colecciones:	Informes de Investigación

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