Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/cdt_umar/596
Título : Manual de recepción
Autor : Secretaría de Desarrollo Turístico
Palabras clave : División cuartos
Organigrama
Hospitalidad
Fecha de publicación : 2003
Editorial : Gobierno del Estado de Oaxaca
Resumen : La importancia de este departamento para el desarrollo operacional es enorme, no solo por la gran cantidad de personas que acuden a él sino porque es el centro de operaciones de todo el hotel. El trato que el huésped reciba aquí es de vital importancia para el progreso del hotel, ya que desde el arribo hasta la salida del huésped solicitara los servicios necesarios a este departamento y será el encargado de dar solución pronta, inmediata y con calidad a dichos requerimientos, haciendo que el huésped se sienta como en su propia casa. [MICDT.4.1.16]
URI : http://hdl.handle.net/cdt_umar/596
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