Administración total del mejoramiento continuo: la nueva generación

Abstract

En el hipercompetitivo mercado global de hoy, los gerentes de nivel medio y senior en cualquier organización reconocen que los cambios fundamentales orientados a mejorar el desempeño son esenciales para la supervivencia. En realidad, no son escasas las metodologías dirigidas a este propósito: ACT, etc. El problema consiste en decidir qué es apropiado para su negocio, esencialmente cuando muchos de estos métodos están llenos de fallas. He aquí la razón de este libro original e innovador. Primero, se demuestra por qué un solo método no constituirá una respuesta a todos los problemas de la organización. Para optimizar la utilización de los recursos y el retorno sobre la inversión, es necesario fusionar los elementos de las metodologías de administración de calidad total, administración total de la productividad, administración total de costos, administración total de recursos, administración total de la tecnología y administración total de los negocios. [LICDT.4.13.7]