Dirección de recursos humanos: un enfoque estratégico

Abstract

La creación de riqueza y el dinamismo de un país se sustenta sobre la competitividad de sus empresas. En el pasado, la ventaja competitiva de las empresas se basaba en la disponibilidad de capital, tecnología o inputs básicos. Ahora que casi todo se puede obtener en el mercado, las empresas se diferencian por los conocimientos, en su mayoría tácitos, reflejados en sus sistemas de información y de resolución de problemas (rutinas organizativas); por los activos intangibles acumulados: marcas, reputación, saber hacer, por las capacidades y habilidades de los empleados, de los hombres para crear y desarrollar conocimientos y activos intangibles. Por ello, no es extraño que en la actualidad se haya convertido en una especie de lugar común referirse al capital humano como el recurso más valioso y causa de la ventaja competitiva de las empresas. El reconocimiento del valor de los empleados como activo estratégico ha ido parejo a la concienciación en torno a la dificultad de su gestión. [LICDT.9.1.10]